İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından önce tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.
1. Satıcı Bilgileri
- Unvan: Göksel Erdal
- Adres: Cihangir, Yamaç Sk. No:17, 34310 Avcılar/İstanbul
- Telefon: 0212 915 17 07
- E-posta: info@discoveryppf.com
- MERSİS No: —
Satıcı, yukarıda belirtilen iletişim bilgileri aracılığıyla mesai saatleri içinde (Pazartesi – Cuma, 09:00 – 18:00) ulaşılabilir durumdadır.
2. Ürün / Hizmet Bilgileri
Satışa konu ürünler, Discovery PPF markası altında üretilen premium boya koruma filmleri (PPF) ve ilgili uygulama hizmetleridir. Ürün grubuna dahil olan başlıca kalemler şunlardır:
- Discovery Performance PPF: 195 mikron kalınlığında, 7 yıl garantili, kendini yenileyen üst segment boya koruma filmi.
- Discovery Shield PPF: 180 mikron kalınlığında, 5 yıl garantili, kendini yenileyen boya koruma filmi.
- Uygulama Hizmetleri: Yetkili uygulama merkezlerinde gerçekleştirilen profesyonel PPF uygulama hizmeti (ayrıca fiyatlandırılır).
- Aksesuar ve Yardımcı Ürünler: Uygulama araçları, bakım ürünleri ve koruma solüsyonları.
Sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, teknik özellikleri ve diğer bilgileri ürün detay sayfasında ve sipariş özeti ekranında belirtilmektedir. Ürün görselleri bilgilendirme amaçlıdır ve gerçek ürünle renk, boyut veya görünüm farklılıkları olabilir.
3. Satış Fiyatı
Sözleşme konusu ürün veya hizmetin KDV dahil satış fiyatı, sipariş özeti sayfasında belirtilmektedir. Fiyatlara ilişkin genel bilgiler aşağıdaki gibidir:
- Tüm fiyatlar KDV dahildir ve Türk Lirası (TL) cinsinden belirtilmektedir.
- Kargo ücreti: 5.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 5.000 TL altındaki siparişlerde 149,90 TL sabit kargo ücreti uygulanır.
- Ürün fiyatlarına kargo ücreti dahil değildir; toplam ödenecek tutar sipariş özeti sayfasında ayrıca belirtilir.
- Taksitli ödemelerde bankanın uyguladığı vade farkı toplam tutarı etkileyebilir. Taksit seçenekleri ve vade farkı bilgileri ödeme sayfasında gösterilir.
4. Ödeme Şekli ve Planı
Alıcı, sözleşme konusu ürün veya hizmetin bedelini aşağıdaki ödeme yöntemlerinden biriyle ödeyebilir:
- Kredi Kartı / Banka Kartı: Visa, Mastercard ve Troy logolu kartlarla tek çekim veya taksitli ödeme imkanı mevcuttur. Taksit sayısı ve koşulları ödeme sayfasında belirtilir.
- Havale / EFT: Satıcı'nın web sitesinde belirtilen banka hesaplarına havale veya EFT yoluyla ödeme yapılabilir. Havale/EFT ile yapılan ödemelerde sipariş, ödemenin hesaba geçmesinin ardından işleme alınır.
Ödeme güvenliği, 256-bit SSL sertifikası ile sağlanmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz Satıcı tarafından saklanmamaktadır.
5. Teslimat Bilgileri
Sözleşme konusu ürün, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir. Teslimat koşullarına ilişkin bilgiler:
- Ürünler, ödeme onayından itibaren 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
- İstanbul içi teslimat süresi: 1-2 iş günü.
- Şehir dışı teslimat süresi: 2-4 iş günü.
- Teslimat, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmayacak şekilde gerçekleştirilir.
- Mücbir sebepler (doğal afet, olağanüstü hal vb.) nedeniyle teslimat süresi uzayabilir; bu durumda Alıcı bilgilendirilir.
- Kargo takip numarası, ürün kargoya verildiğinde Alıcı'nın e-posta adresine ve cep telefonuna bildirilir.
Anlaşmalı kargo firmaları: Yurtiçi Kargo ve Aras Kargo.
6. Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 48. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 9. maddesi uyarınca, Alıcı mesafeli sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren veya ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkını kullanmak isteyen Alıcı, bu süre içinde Satıcı'ya aşağıdaki iletişim kanallarından biriyle yazılı bildirimde bulunmalıdır:
- E-posta: info@discoveryppf.com
- Telefon: 0212 915 17 07
- Posta adresi: Cihangir, Yamaç Sk. No:17, 34310 Avcılar/İstanbul
Cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli Alıcı'ya iade edilir. Alıcı, cayma bildirimini takip eden 14 gün içinde ürünü Satıcı'ya veya Satıcı'nın belirlediği adrese iade etmekle yükümlüdür. İade kargo bedeli Alıcı'ya aittir; ancak Satıcı kaynaklı hata (yanlış veya ayıplı ürün) durumunda kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.
7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Alıcı'nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (araç modeline özel plotter kesim yapılmış PPF filmler)
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılamayan ürünler
- Araca uygulanmış (yapıştırılmış) PPF filmleri ve uygulama tamamlandıktan sonra hizmet bedeli
- Ambalajı açılmış, kullanılmış, kesilmiş veya herhangi bir şekilde işlenmiş film ruloları
- Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlanan ve Satıcı tarafından belirtilen süre dahilinde teslim edilen ürünler
8. Uyuşmazlık Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen ve ilan edilen parasal sınırlar dahilinde İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir. Tüketici Hakem Heyeti kararlarına itiraz durumunda veya parasal sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
2026 yılı itibarıyla geçerli parasal sınırlar dahilinde:
- Belirli bir tutara kadar olan uyuşmazlıklar için İlçe Tüketici Hakem Heyeti,
- Üst sınırı aşan ancak belirlenen sınır dahilindeki uyuşmazlıklar için İl Tüketici Hakem Heyeti,
- Parasal sınırların üzerindeki uyuşmazlıklar için Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Yetkili mahkeme olarak İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri belirlenmiştir.
9. Onay
Alıcı, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda okuyup incelediğini, sözleşme konusu ürün veya hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, Satıcı'nın iletişim bilgileri, cayma hakkı ve cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar dahil olmak üzere tüm ön bilgileri eksiksiz olarak edindiğini kabul ve beyan eder.
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanarak yürürlüğe girer ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasını oluşturur. Alıcı, sipariş sürecinin tamamlanmasıyla birlikte işbu formda belirtilen tüm koşulları kabul etmiş sayılır.
Ön bilgilendirme formunun bir nüshası sipariş onayı ile birlikte Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir.